Compliance Richtlinie & Datenschutzerklärung

Compliance Richtlinie

Nachhaltigkeit, Fairness und Transparenz sind wichtige Ziele auf unserem Weg zu verantwortungsvollem Handeln. Mit unserem Hinweisgebersystem „Whistly“ bieten wir eine sichere und vertrauliche Möglichkeit, Missstände oder potenzielles Fehlverhalten zu melden.

Mehr unter: https://whistly.org/file_report/biovegan

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unseren Online-Shop besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung in diesem Online-Shop

Wer ist verantwortlich? Verantwortlich ist die Biovegan GmbH. Kontaktdaten finden Sie im Impressum.

Wie erfassen wir Ihre Daten? Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen – z. B. bei einer Bestellung, Registrierung, Newsletter-Anmeldung oder über unser Kontaktformular. Andere Daten werden automatisch beim Besuch des Shops durch unsere IT-Systeme bzw. den Shop-Betreiber Shopify erfasst (z. B. technische Daten wie Browser, Betriebssystem, Zeitpunkt des Seitenaufrufs).

Wofür nutzen wir Ihre Daten? Ein Teil der Daten wird erhoben, um den Shop fehlerfrei bereitzustellen, Bestellungen abzuwickeln und den Kundenservice zu ermöglichen.

Welche Rechte haben Sie? Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch. Hierzu und zu weiteren Fragen können Sie sich an uns oder unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

2. Hosting und Shop-Plattform (Shopify)

Dieser Online-Shop wird über die Plattform Shopify betrieben. Anbieter ist Shopify International Ltd., Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland.

Personenbezogene Daten, die Sie in unserem Shop eingeben (z. B. Name, Adresse, E-Mail, Bestelldaten), werden auf Servern von Shopify gespeichert und verarbeitet. Shopify stellt die technische Infrastruktur für Shop, Warenkorb und Checkout bereit.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und effizienten Online-Shop).

Weitere Informationen: Shopify Datenschutzerklärung

Shopify verarbeitet Daten ggf. auch in Drittländern (u. a. USA). Shopify verwendet Standardvertragsklauseln und weitere Schutzmaßnahmen gemäß DSGVO.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Verantwortliche Stelle

Biovegan GmbH
Biovegan-Allee 1
DE-56579 Bonefeld
Telefon: 02634 9434-0
E-Mail: info@biovegan.de

Datenschutzbeauftragter

Matthias Dickmann
Biovegan GmbH, Biovegan-Allee 1, DE-56579 Bonefeld
Telefon: 0162-8936320
E-Mail: datenschutz@biovegan.de

Speicherdauer

Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (z. B. handels- und steuerrechtliche Fristen von bis zu 10 Jahren).

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Dieser Shop nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am Schloss-Symbol in der Browserzeile und daran, dass die Adresse mit „https://“ beginnt.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Kontaktieren Sie uns hierfür unter den oben genannten Adressen.

4. Datenerfassung in diesem Online-Shop

Cookies

Unser Shop verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb des Shops erforderlich – z. B. für den Warenkorb, die Sitzung, die Sprache oder die Checkout-Funktion. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Analyse- und Marketing-Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein. Über den Cookie-Hinweis bzw. die Cookie-Einstellungen in unserem Shop können Sie Ihre Präferenzen verwalten und eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über Cookies informiert werden oder Cookies ablehnen. Bei Deaktivierung technisch notwendiger Cookies kann die Funktionalität des Shops eingeschränkt sein.

Server-Log-Dateien

Beim Besuch des Shops werden automatisch technische Informationen erfasst (z. B. Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, IP-Adresse, Zeitpunkt der Anfrage). Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung und Sicherheit des Shops. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vertragsbezogene Anfragen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sonstige Anfragen).

Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse und ggf. weitere freiwillige Angaben. Der Versand erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink oder per E-Mail an uns abbestellen.

5. Bestellung, Kundenkonto und Checkout

Bestellabwicklung

Bei einer Bestellung verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail, Telefon, Bestellinhalt, Zahlungsstatus) zur Vertragserfüllung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Der Checkout wird über Shopify abgewickelt. Bestelldaten werden in unserem Shopify-Admin und bei Shopify gespeichert.

Kundenkonto

Sie können optional ein Kundenkonto anlegen. Gespeichert werden die von Ihnen hinterlegten Kontodaten und Bestellhistorie. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sie können Ihr Konto jederzeit löschen lassen.

6. Zahlungsdienstleister

Die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay) werden über Shopify Payments bzw. die jeweiligen Zahlungsdienstleister abgewickelt.

Dabei werden Zahlungsdaten direkt an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Wir erhalten keine vollständigen Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartennummer). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Informationen zu Shopify Payments: Shopify Datenschutzerklärung

7. Versand und Logistik

Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir die für den Versand erforderlichen Daten (Name, Adresse, ggf. E-Mail/Telefon) an den beauftragten Versanddienstleister weiter. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Analyse und Statistik

Shopify stellt uns Shop-Statistiken und Analysen zur Verfügung (z. B. Seitenaufrufe, Verkäufe). Diese Auswertungen dienen der Optimierung unseres Angebots. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sofern wir zusätzliche Analyse- oder Marketing-Tools einsetzen (z. B. Google Analytics, Meta Pixel), erfolgt dies nur mit Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner. Details zu eingesetzten Diensten werden in den Cookie-Einstellungen aufgeführt.

9. Social Media

Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Profile in sozialen Netzwerken (z. B. Facebook, Instagram, Pinterest). Beim Anklicken verlassen Sie unseren Shop und es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

10. Externe Inhalte

Sofern wir eingebettete Inhalte nutzen (z. B. Videos von YouTube oder Karten von Google Maps), können Daten an die Anbieter übermittelt werden. Dies erfolgt nur, wenn Sie dem über unser Cookie-Banner zugestimmt haben, sofern eine Einwilligung erforderlich ist.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder Änderungen unseres Shops (z. B. neue Zahlungs- oder Analyse-Tools) abbildet. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: Mai 2026